Política de envío
Política de Envíos
En Vital Hooney trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación te explicamos nuestras condiciones de envío:
1. Tiempos de procesamiento
• Todos los pedidos se procesan en un plazo de [1-2 días hábiles] después de la confirmación del pago.
• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Tiempos de entrega
• Los envíos nacionales tardan aproximadamente [2-7 días hábiles], dependiendo de la paquetería y tu ubicación.
• Envíos internacionales pueden tardar entre [3-8 días hábiles].
⚠️ Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas (clima, aduanas, paquetería).
3. Costos de envío
• El costo de envío se calcula en el checkout y depende de tu ubicación y peso del paquete.
• Ofrecemos envío gratis en mexico.
4. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de rastreo y el enlace para seguir tu paquete.
5. Dirección de entrega
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
• Si el pedido no puede ser entregado por error en la dirección ingresada, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.
6. Daños o paquetes perdidos
• Si tu paquete llega dañado, notifícalo a ivanna72ivanna@gmail.com dentro de las [48 horas] siguientes a la entrega, adjuntando fotos como evidencia.
• No nos hacemos responsables de paquetes perdidos por parte de la paquetería, pero te ayudaremos a levantar el reporte correspondiente.
7. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, escríbenos a:
📧 ivanna72ivanna@gmail.com
📞 6692770490